Catálogo de Cursos

IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN:

  • 1. Análisis e implementación de la norma (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18000, ISO 27001, ISO 22716, ISO 17025, ISO 13485 ), así como para sistemas integrales.
  • 2. Documentación del Sistema de Gestión ISO (9001, 14001, 18001, 27001, 22001, 16949), así como para sistemas integrales
  • 3. Mapeo y documentación de procesos
  • 4. Gestión del riesgo ISO 31000
  • 5. Formación de auditores internos y para sistemas integrales

Implementacion ISO

MANTENIMIENTO Y MEJORA DEL SISTEMA DE GESTIÓN:

  • 1. Solución efectiva de problemas
  • 2. Medición de la satisfacción del cliente (diseño, aplicación y análisis de encuestas)
  • 3. Acciones Correctivas y Preventivas
  • 4. Siete Herramientas para la mejora continua
  • 5. Actualización de auditores internos
  • 6. Interpretación de la norma ISO 9004
  • 7. Las 5´s para un ambiente de calidad
  • 8. Establecimiento de indicadores de medición en Procesos
  • 9. Integración de Sistemas de Gestión
  • 10. Balance Score Card (BSC)
  • 11. Control estadístico de proceso (CEP)

Desarrollo Personal

DESARROLLO DEL PERSONAL:

  • 1. Sensibilización a la calidad
  • 2. Trabajo en equipo
  • 3. Liderazgo
  • 4. Comunicación
  • 5. El gerente como facilitador de procesos
  • 6. Inteligencia emocional en el entorno laboral
  • 7. La gestión de equipos de trabajo
  • 8. Análisis de problemas y manejo de conflictos
  • 9. Administración eficaz del personal
  • 10. Desarrollo de habilidades gerenciales

 

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